高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)專業(yè)
招生標(biāo)準(zhǔn):
1、五官端正,皮膚狀態(tài)良好,形體勻稱,形象氣質(zhì)佳;
2、女生身高160cm至173cm,男生身高170cm至180cm;
3、體重(kg)=[身高(cm)-110]±[身高(cm)-110]×10%;
4、無“X”形腿,“O”形腿,無四環(huán)素牙,無紋身等形體特征;
5、身體健康,無傳染病,無重大病史,無精神病史;
6、身體裸露部分無疤痕,無腋臭;
7、嗅覺正常,雙眼矯正視力在視力(E型)表上不低于4.8,無色盲,無色弱。
培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和高速鐵路發(fā)展形勢需要,擁護(hù)黨的基本路線,具有扎實(shí)的乘務(wù)應(yīng)用基礎(chǔ)和良好的形象氣質(zhì),具有較強(qiáng)的傾聽能力、溝通能力、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神,掌握豐富的專業(yè)知識(shí),具備崗位操作技能,能在全國各大鐵路、地鐵或其他交通運(yùn)輸系統(tǒng)從事乘務(wù)、安檢、票務(wù)、客服等工作的高端技能型專門人才。
主要課程
普通話、形體訓(xùn)練、高速鐵路概論、高鐵乘務(wù)人員形象塑造、高速鐵路客運(yùn)服務(wù)禮儀、高速鐵路乘務(wù)實(shí)務(wù)、高速鐵路餐飲服務(wù)、高鐵沿線旅游地理、高速鐵路安全與應(yīng)急、高速鐵路客運(yùn)組織、高速鐵路服務(wù)英語、旅客服務(wù)心理學(xué)、鐵路運(yùn)輸市場營銷、醫(yī)護(hù)與急救知識(shí)、溝通技巧、茶藝、調(diào)酒等。
實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)
本專業(yè)現(xiàn)有形體實(shí)訓(xùn)室、化妝實(shí)訓(xùn)室、虛擬情景實(shí)訓(xùn)室、茶藝實(shí)訓(xùn)室、調(diào)酒實(shí)訓(xùn)室等多個(gè)實(shí)訓(xùn)場地,能夠較好地滿足本專業(yè)教學(xué)的需要
就業(yè)方向
學(xué)生畢業(yè)后主要從事機(jī)場地勤、高速列車的乘務(wù)工作,也能在全國各大鐵路運(yùn)輸部門從事客運(yùn)組織、票務(wù)、安檢、客服等崗位工作。
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