根據(jù)教育部的統(tǒng)一安排，各職業(yè)院校當(dāng)前正積極地推進(jìn)教學(xué)診斷與改進(jìn)工作（以下簡稱診改）。在各級培訓(xùn)、方案制定和工作推進(jìn)過程中，經(jīng)常會聽到一些聲音，覺得這項工作太宏大、復(fù)雜、理想化，不好把握，無從下手。筆者認(rèn)為，只要把握其核心理念、基本特點和要求，就不怕走偏了。

 首先，要明確五種意識。在反復(fù)學(xué)習(xí)教育部政策文件的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為診改的核心理念主要體現(xiàn)在以下五種意識上。

 一是質(zhì)量意識。建立健全診改制度的根本目的在于提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，因此對每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)、每個診斷點的設(shè)計，都要緊緊圍繞這個目標(biāo)來進(jìn)行。在推進(jìn)診改時，也要不斷反思：這種工作機(jī)制、工作過程、工作結(jié)果，是不是能及時發(fā)現(xiàn)人才培養(yǎng)過程中存在的問題，并能得到及時的改進(jìn)。

 二是目標(biāo)意識。在推進(jìn)診改中，每項工作、每個崗位、每個人都要有明確的目標(biāo)。可以完善“十三五”規(guī)劃為切入點，層層制定學(xué)校總規(guī)劃和各部門、各項目的分規(guī)劃，并將目標(biāo)任務(wù)分解細(xì)化到各部門的每個人。同時，進(jìn)一步梳理部門崗位職責(zé)，明確工作規(guī)范目標(biāo)。

 三是標(biāo)準(zhǔn)意識。明確的標(biāo)準(zhǔn)是進(jìn)行診改的主要尺度，主要包括靜態(tài)的工作目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和動態(tài)的工作過程標(biāo)準(zhǔn)。比如，對學(xué)生層面的診改，既要有對育人達(dá)成度的結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)，也要有對育人過程學(xué)生滿意度的工作標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)相對穩(wěn)定，但也要及時修訂，特別是在一個診斷周期結(jié)束后，要根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時修訂。

 四是規(guī)則意識。在制定診改方案時，要明確各項工作的流程、要求和推進(jìn)機(jī)制。在推進(jìn)診改時，要在全體師生中強(qiáng)調(diào)規(guī)則意識，要求師生以目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng)，按照既定規(guī)則工作、學(xué)習(xí)。

 五是創(chuàng)新意識。診改是在各學(xué)校現(xiàn)有基礎(chǔ)上的持續(xù)改進(jìn)。在推進(jìn)診改時，由于各學(xué)校現(xiàn)狀不同，進(jìn)行診改的要點和方法也就存在差異，這就需要在制定方案和推進(jìn)工作時，不能照搬其他學(xué)校的現(xiàn)成做法，要針對本校實際，突出問題導(dǎo)向，在貫徹上級政策要求和符合教育規(guī)律的前提下，進(jìn)行創(chuàng)新性的設(shè)計和推進(jìn)。

 其次，把握好五個特點。診改工作不同于一般的管理工作，也不同于以往的評估工作，具有以下五方面特征。

 一是自主性。各職業(yè)院校承擔(dān)著保證人才培養(yǎng)工作質(zhì)量的主體責(zé)任，這就決定了推進(jìn)診改工作，要以自我診改為主，主要體現(xiàn)在自我制定目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、制度，自我診斷和改進(jìn)。二是系統(tǒng)性。診改圍繞人才培養(yǎng)工作各要素、各環(huán)節(jié)進(jìn)行，是一項系統(tǒng)工作，必須進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計。具體實施時，可以點帶面，先進(jìn)行專業(yè)診斷試點，最后再整體推進(jìn)。三是實踐性。診改是一項持續(xù)性、常態(tài)化的工作，重在實踐，要在實踐中不斷完善方案、制度，提高實效性。所以，診改方案的制定和推進(jìn)，要有很強(qiáng)的可操作性，必須經(jīng)得起實踐的檢驗。四是開放性。職業(yè)教育“跨界性”的特點，要求在診改方案的制定和推進(jìn)過程中，職業(yè)院校要有開放的眼光，吸引行業(yè)、企業(yè)等利益相關(guān)方深度參與。同時，診改制度本身也不是封閉僵化的設(shè)計，需要在實踐中不斷完善改進(jìn)。五是信息化。當(dāng)前信息化浪潮已滲透到方方面面。診改工作也特別強(qiáng)調(diào)要充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立校本人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，實現(xiàn)信息的即時采集、分析、診斷、預(yù)警，提高診改工作效率，這就要求各校在推進(jìn)診改工作時，必須同步推進(jìn)教育信息化建設(shè)工作。

 再其次，實現(xiàn)四個相結(jié)合。一是質(zhì)量效益相結(jié)合，用學(xué)生就業(yè)質(zhì)量和利益相關(guān)方對人才培養(yǎng)工作的滿意度為標(biāo)準(zhǔn)檢驗診改制度的有效性。二是理論實踐相結(jié)合，推進(jìn)診改工作要在先進(jìn)的教育理念、組織管理等理論的指導(dǎo)下進(jìn)行，同時，要強(qiáng)調(diào)其可操作性、實效性。三是上下相結(jié)合，包括上級政策與本地實際、頂層設(shè)計與全員參與、從上到下與從下到上的結(jié)合。四是內(nèi)外相結(jié)合，對外要爭取行業(yè)企業(yè)等利益相關(guān)方的深度參與，吸取同類院校或同類專業(yè)的共同參與，積極引進(jìn)并實施第三方評價，對內(nèi)要注重部門之間的協(xié)同合作，形成診改合力。（作者：馬培安，作者單位：山東省泰山職業(yè)技術(shù)學(xué)院）