一、圖書館工作是一項崇高的職業(yè),，工作人員都應愛惜和維護圖書館榮譽,，具有高尚的職業(yè)道德,、為人師表的素養(yǎng)和文明的言行舉止,。

二,、圖書館是為讀者服務的教輔機構,，工作人員要以負責的精神、和藹的態(tài)度,、禮貌的語言對待讀者,，盡可能滿足讀者對文獻資料及各種信息的需求。

1、待讀者要主動熱情,，不輕慢,、冷落,。

2,、解答讀者問題要認真負責,，不敷衍、推諉,。

3,、執(zhí)行制度要耐心,、和氣,、不急躁、生硬,。

4,、在任何情況下,，都不得與讀者大聲爭吵,，更不準與讀者動手扭打。

5,、對違反館規(guī)的讀者,，既要嚴格管理、更需態(tài)度誠懇,。

三,、工作人員在工作時間必須堅守崗位，保證工作質量,。

1,、自覺遵守勞動紀律，上下班不遲到,，不早退,，工作時間不擅離崗位。

2,、在工作崗位上應專心致志工作,，不玩電腦、不閑聊閑逛,、不打鬧喧嘩,、不吃零食、不干與工作無關的私事,。

3,、工作崗位上應嚴格遵守工作細則，履行崗位職責,，保證工作質量,。

4,、各崗位工作人員之間互相尊重、互相體諒,、密切合作,，不說不做妨礙團結，妨礙工作的言論和行為,、不聽不傳不負責的背后議論和小道消息,。

四、工作人員應模范遵守館規(guī),，建設文明館風,、館貌。

1,、保持安靜,。說話、走動要輕聲,，遠離閱覽區(qū)接打電話,，不影響讀者閱讀。

2,、保持整潔,。認真執(zhí)行衛(wèi)生制度，不在崗位上和館內公共區(qū)域進餐,。

3,、保證安全。認真執(zhí)行安全制度,，嚴禁在館內吸煙,。嚴禁使用不安全的電器。

4,、愛護館舍,。自覺保持環(huán)境美，不在門窗上亂貼亂寫,，不在墻上亂釘釘子,，不在館內存?zhèn)€人物品，不在館內飼養(yǎng)各種小動物,。

5,、愛護公物。對書,、刊,、設備要細心維護，及時修補,。

6,、注意儀表,。衣著要整潔合體，適合圖書館的莊重氣氛,。

7、談吐文明,。言談舉止應親切誠懇,，自然大方，多用尊稱敬語,，不用命令口吻和不潔不雅語言,。

8、遵守借閱制度,。不得利用職務之便擅自扣留書刊為己所用,。