高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)

1、培養(yǎng)目標(biāo)：

本專業(yè)培養(yǎng)掌握鐵路運(yùn)輸基礎(chǔ)知識(shí),、具備列車乘務(wù)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,、具有較強(qiáng)的中英文表達(dá)和溝通能力，適應(yīng)高速鐵路行業(yè)需求與發(fā)展的乘務(wù),、車站地勤等領(lǐng)域的高級(jí)服務(wù)與管理人才,，學(xué)生畢業(yè)后直接進(jìn)入各大城市鐵路局、鐵路集團(tuán)從事乘務(wù),、客運(yùn)等工作,。

2、課程設(shè)置：

普通話,、高鐵概論,、形體訓(xùn)練、化妝技巧,、高速鐵路服務(wù)禮儀,、高鐵乘務(wù)服務(wù)、鐵路客運(yùn)安檢,、鐵路客運(yùn)規(guī)章,、鐵路服務(wù)英語、旅客服務(wù)心理學(xué),、急救知識(shí),、才藝訓(xùn)練。

3,、就業(yè)方向：

學(xué)生畢業(yè)后主要從事高速列車的乘務(wù)工作,，也能在鐵路運(yùn)輸部門從事客運(yùn)組織、票務(wù),、安檢等崗位工作,。