6月19日下午，第十七屆“立雪杯”校技能競賽《汽車售后服務接待》項目在我院汽車故障診斷大廳舉行。通過自主報名和預賽的篩選，新能源汽車技術、汽車電子技術和汽車檢測與維修專業(yè)的30名選手參加決賽。

本次競賽包括4個環(huán)節(jié)：用戶接待、環(huán)車檢查、維修制單和結算交車等，綜合考核學生客戶到接待能力、溝通能力和異議處理的能力。本賽項面向售后服務前臺接待、汽車維修等崗位，賽項內(nèi)容設計體現(xiàn)專業(yè)引領性，服務產(chǎn)業(yè)升級，深化“三教”改革，促進汽車相關專業(yè)建設與教學創(chuàng)新，對培養(yǎng)高素質(zhì)汽車技術技能人才具有重大指導和引領意義。經(jīng)過激烈角逐，葉康裕、李芳周等3名同學獲得一等獎，賴玉強、何文杰等6名同學獲得二等獎，王錦業(yè)、曾俊等9名同學獲得三等獎。

賽項堅持賽教融合，以賽促學、以賽促教、以賽促改、以賽促建，通過這次比賽，提升了學生的售后服務接待能力和專溝通能力，為培養(yǎng)創(chuàng)新復合型高素質(zhì)人才打下了堅實基礎，對提高我院汽車類專業(yè)學生的職業(yè)技能水平起到了積極推動作用。

作者：歐陽淼娃