學(xué)院開展學(xué)生就餐滿意度調(diào)查
為進(jìn)一步了解學(xué)生對食堂就餐的滿意情況,不斷提升食堂的服務(wù)質(zhì)量,辦師生放心滿意的食堂。日前,學(xué)院后勤保障服務(wù)中心通過每周開展“學(xué)生就餐滿意度調(diào)查”活動,評選當(dāng)周“人氣食堂”。
活動是由食堂管理員隨機(jī)抽取在各餐廳用餐的同學(xué)進(jìn)行滿意度測評,主要調(diào)查學(xué)生對食堂飯菜質(zhì)量、份量、價格、品種、口味、用餐環(huán)境、服務(wù)態(tài)度七個方面的評價,同時,綜合每周收集到的食堂意見和建議,對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公示,按分?jǐn)?shù)高低排名,將前2名的食堂評為最受學(xué)生喜愛的“人氣食堂。”
據(jù)了解,10月12-10月18日為開展就餐滿意度調(diào)查的第一周,本次調(diào)查問卷共發(fā)放了65份,收回65份,收集的意見、建議共17條,根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果,學(xué)生一食堂一樓、二食堂三樓被評為本周最受學(xué)生喜愛的“人氣食堂。”
此項(xiàng)滿意度調(diào)查活動,是后勤保障服務(wù)中心精細(xì)化管理的一部分,旨在廣泛征求師生對后勤保障工作的意見和建議,了解學(xué)生的服務(wù)需求,通過這種形式不斷提升學(xué)校后勤服務(wù)水平。
作者:后勤保障服務(wù)中心王郁紅 編輯:張雯 審核:肖朕
分享到:
用戶登錄
還沒有賬號?
立即注冊