為切實(shí)做好2020年5月在贛州市召開的全省旅游產(chǎn)業(yè)旅發(fā)大會(huì)接待工作，保障接待和講解工作順利開展，培訓(xùn)出一支具有專業(yè)性強(qiáng)、形象好、高素質(zhì)的講解員隊(duì)伍，全南縣文廣新旅局舉辦了為期7天的全南縣2020年省旅發(fā)大會(huì)講解員培訓(xùn)。學(xué)院旅游與外語(yǔ)學(xué)院教師朱淑靖受邀對(duì)本次培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行了講解員服務(wù)禮儀的培訓(xùn)。

在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，朱淑靖老師將禮儀知識(shí)與講解員工作緊密結(jié)合，以理論結(jié)合實(shí)際的方式，圍繞個(gè)人形象、接待禮儀、講解禮儀三大模塊進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使學(xué)員掌握了許多具有實(shí)用性的服務(wù)禮儀與講解技巧，并得到了承辦全南縣文廣新旅局領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和學(xué)員們的一致好評(píng)。

（作者：旅游與外語(yǔ)學(xué)院朱淑靖  編輯：張?chǎng)?/span>  審核：肖朕）