【本站訊】商學(xué)院范玲俐報(bào)道：3月15日，我校與杭州貴義人力資源有限公司隆重舉行金融,、移動(dòng)客服崗位定向培養(yǎng)班合作項(xiàng)目簽約儀式。杭州貴義人力資源有限公司董事長(zhǎng)王貴義,、江西分公司總經(jīng)理何光照,、分公司副總經(jīng)理上官軍霞、分公司辦公室主任饒鵬凌等參加了簽約儀式,，我校校長(zhǎng)武來成,，副校長(zhǎng)張孝金、葉超飛,、廖忠明,，校長(zhǎng)助理吉登星、董新春等出席了簽約儀式,，儀式由商學(xué)院院長(zhǎng)黃名廣主持,。

    張孝金代表學(xué)校致辭。張孝金說,，我校作為江西省示范性高職院校,，始終堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨,、以就業(yè)為導(dǎo)向，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展之路,。近年來,，學(xué)校加大開放辦學(xué)力度，以人為本,、以能力為本,，在合作辦學(xué)、合作育人,、合作就業(yè),、合作發(fā)展上不斷探索，取得了一定的辦學(xué)成果,。張孝金說,，商學(xué)院在專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革,、學(xué)生培養(yǎng),、社會(huì)服務(wù)等方面具有一定影響力。張孝金希望,，校企雙方在人才培養(yǎng)體系,、課程開發(fā)等工作上要進(jìn)一步研究，商學(xué)院要深入引進(jìn)企業(yè)文化,、做好頂崗實(shí)習(xí)工作,，讓學(xué)生更好的認(rèn)同企業(yè)，真正實(shí)現(xiàn)校企雙贏,。

    杭州貴義人力資源有限公司江西分公司副總經(jīng)理上官軍霞在儀式上講話,。她說，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,，公司將按協(xié)議的要求與學(xué)校共同完成學(xué)生在校培養(yǎng)、實(shí)訓(xùn)和就業(yè)任務(wù),。同時(shí),，將在聯(lián)合企業(yè)、學(xué)校共同制定客戶服務(wù)專業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、人才培養(yǎng)方案等相關(guān)工作的基礎(chǔ)上,，向國家申報(bào)“客戶服務(wù)與管理”高職專業(yè)；將聯(lián)合制定客戶服務(wù)崗位標(biāo)準(zhǔn),，向全國推行客戶服務(wù)上崗標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,，最終實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)持證上崗。在此基礎(chǔ)上,，爭(zhēng)取在學(xué)校建立呼叫產(chǎn)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地,，將全國性高端客戶服務(wù)領(lǐng)域論壇引進(jìn)學(xué)校,，努力建成全國高職院校客戶服務(wù)培養(yǎng)模式的樣板,。

    在友好熱烈的氣氛中，校長(zhǎng)武來成與杭州貴義人力資源有限公司董事長(zhǎng)王貴義簽訂了客服崗位定向培養(yǎng)班合作共建協(xié)議書,。根據(jù)協(xié)議,，校企雙方將充分發(fā)揮校企雙方優(yōu)勢(shì)，通過協(xié)作培養(yǎng),，使學(xué)生通曉現(xiàn)代客服商務(wù)體系,、掌握扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、熟練計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能,、具備較強(qiáng)的傾聽能力,、溝通能力、業(yè)務(wù)能力,、應(yīng)變能力,、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，提高呼叫中心產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量,，滿足移動(dòng),、電信、聯(lián)通或其它金融行業(yè)客服（呼）崗位用工需求,。

    據(jù)悉,，杭州貴義人力資源有限公司是一個(gè)專注于高校就業(yè)服務(wù)的專業(yè)人力資源開發(fā)機(jī)構(gòu)，是中國移動(dòng)浙江客服中心唯一授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。該公司為浙江客服中心培養(yǎng)輸送了來自江西師范大學(xué),、南昌大學(xué)、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)等20多所高校的1000多名優(yōu)秀大學(xué)生,。2009年開始,，該公司在全國率先開辦了中國移動(dòng)10086、12580客服崗位定向培養(yǎng)雙證班,，并創(chuàng)建了一套獨(dú)特的校企合作無縫對(duì)接模式,。