【本站訊】商學(xué)院范玲俐報道：3月15日,，我校與杭州貴義人力資源有限公司隆重舉行金融,、移動客服崗位定向培養(yǎng)班合作項目簽約儀式,。杭州貴義人力資源有限公司董事長王貴義,、江西分公司總經(jīng)理何光照,、分公司副總經(jīng)理上官軍霞,、分公司辦公室主任饒鵬凌等參加了簽約儀式,，我校校長武來成，副校長張孝金,、葉超飛,、廖忠明，校長助理吉登星,、董新春等出席了簽約儀式,，儀式由商學(xué)院院長黃名廣主持。

    張孝金代表學(xué)校致辭,。張孝金說,，我校作為江西省示范性高職院校，始終堅持以服務(wù)為宗旨,、以就業(yè)為導(dǎo)向,，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合發(fā)展之路。近年來,，學(xué)校加大開放辦學(xué)力度,，以人為本、以能力為本,，在合作辦學(xué),、合作育人、合作就業(yè),、合作發(fā)展上不斷探索,，取得了一定的辦學(xué)成果。張孝金說,，商學(xué)院在專業(yè)建設(shè),、教學(xué)改革、學(xué)生培養(yǎng),、社會服務(wù)等方面具有一定影響力,。張孝金希望，校企雙方在人才培養(yǎng)體系,、課程開發(fā)等工作上要進(jìn)一步研究,，商學(xué)院要深入引進(jìn)企業(yè)文化、做好頂崗實習(xí)工作，讓學(xué)生更好的認(rèn)同企業(yè),，真正實現(xiàn)校企雙贏,。

    杭州貴義人力資源有限公司江西分公司副總經(jīng)理上官軍霞在儀式上講話。她說,，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，公司將按協(xié)議的要求與學(xué)校共同完成學(xué)生在校培養(yǎng),、實訓(xùn)和就業(yè)任務(wù),。同時，將在聯(lián)合企業(yè),、學(xué)校共同制定客戶服務(wù)專業(yè)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn),、人才培養(yǎng)方案等相關(guān)工作的基礎(chǔ)上，向國家申報“客戶服務(wù)與管理”高職專業(yè),；將聯(lián)合制定客戶服務(wù)崗位標(biāo)準(zhǔn),，向全國推行客戶服務(wù)上崗標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，最終實現(xiàn)客戶服務(wù)持證上崗,。在此基礎(chǔ)上,，爭取在學(xué)校建立呼叫產(chǎn)業(yè)實訓(xùn)基地，將全國性高端客戶服務(wù)領(lǐng)域論壇引進(jìn)學(xué)校,，努力建成全國高職院?？蛻舴?wù)培養(yǎng)模式的樣板。

    在友好熱烈的氣氛中,，校長武來成與杭州貴義人力資源有限公司董事長王貴義簽訂了客服崗位定向培養(yǎng)班合作共建協(xié)議書,。根據(jù)協(xié)議，校企雙方將充分發(fā)揮校企雙方優(yōu)勢,，通過協(xié)作培養(yǎng),，使學(xué)生通曉現(xiàn)代客服商務(wù)體系、掌握扎實的專業(yè)知識,、熟練計算機(jī)應(yīng)用技能,、具備較強的傾聽能力、溝通能力,、業(yè)務(wù)能力,、應(yīng)變能力、服務(wù)意識及團(tuán)隊合作精神,，提高呼叫中心產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，滿足移動,、電信,、聯(lián)通或其它金融行業(yè)客服（呼）崗位用工需求。

    據(jù)悉，杭州貴義人力資源有限公司是一個專注于高校就業(yè)服務(wù)的專業(yè)人力資源開發(fā)機(jī)構(gòu),，是中國移動浙江客服中心唯一授權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),。該公司為浙江客服中心培養(yǎng)輸送了來自江西師范大學(xué)、南昌大學(xué),、江西農(nóng)業(yè)大學(xué)等20多所高校的1000多名優(yōu)秀大學(xué)生,。2009年開始，該公司在全國率先開辦了中國移動10086,、12580客服崗位定向培養(yǎng)雙證班,，并創(chuàng)建了一套獨特的校企合作無縫對接模式。