我院舉行第八屆宿管員識辨學(xué)生能力測試大賽
為了提高我院宿舍管理員的技能水平,加強(qiáng)宿舍管理員的團(tuán)結(jié)互助精神,使宿舍管理工作更上新臺階,5月31日至6月1日,宿舍管理中心舉行了第八屆宿管員識辨學(xué)生能力測試比賽,全體宿舍管理員34人參加了本次活動。活動由3位宿舍輔導(dǎo)員老師擔(dān)評委。
據(jù)悉,比賽包括兩項(xiàng)。一是由宿管中心辦公室工作人員在每棟樓隨機(jī)指定15名學(xué)生,宿管員在無任何提示的情況下寫出被識辨學(xué)生信息,包括是否在是否本樓棟住宿、姓名、班主任名稱、學(xué)制等;二是讓5名非本棟樓的學(xué)生“混”進(jìn)樓,測試宿管員能否準(zhǔn)確識別。
經(jīng)過比拼,22棟女宿管員謝貴娥、葉小紅在兩項(xiàng)比賽中“火眼金睛”,沒有認(rèn)錯一名學(xué)生,并列本次比賽第一名。
宿管中心表示,在學(xué)生宿舍日常管理與服務(wù)中,宿管員與學(xué)生之間常處于“零距離”的接觸,“零距離”要求宿管員能準(zhǔn)確把握學(xué)生的潛在需求,能準(zhǔn)確識別服務(wù)對象,即“認(rèn)得”學(xué)生,這是做好學(xué)生宿舍管理工作的前提,也是對宿管員履行崗位職責(zé)的基本要求。只有“認(rèn)得”人,才能杜絕外來人員隨便進(jìn)入公寓,確保公寓安全,才能與學(xué)生之間形成互動;只有“認(rèn)得”人,才能擴(kuò)大宿管員的“非管理影響力”,真正為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
(圖文:宿舍管理中心黃彩霞 編輯:何佑華 初審:賴艷艷 復(fù)審:沈林)
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