9月7日，贛州市旅發(fā)委在贛州市明珠大酒店舉辦了旅游服務質量社會監(jiān)督員培訓座談會。會議為旅游服務質量社會監(jiān)督員代表頒發(fā)了聘書,、證件和工作手冊,。我院旅游與外語學院教師吳學群被聘為全國旅游服務質量社會監(jiān)督員，獲國家級旅游服務質量社會監(jiān)督員證書,。

據(jù)悉,，在此次全國旅游服務質量社會監(jiān)督員選聘工作中，全國共聘任社會監(jiān)督員9506名,，贛州市從人大機關,、政協(xié)機關、市直有關部門,、新聞媒體等選聘的國家級旅游服務質量社會監(jiān)督員有43名,，市級旅游服務質量社會監(jiān)督員有57名。

按照黨的十八屆三中,、四中全會關于加強社會監(jiān)督的要求,，為進一步完善全社會共同參與的旅游服務質量監(jiān)督機制，全面,、客觀,、及時的評價、監(jiān)督旅游經(jīng)營者,、旅游從業(yè)人員的行為,，以及各級旅游部門的工作，營造規(guī)范有序的旅游市場環(huán)境,、提升旅游服務質量,，促進旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，全國自上而下建立了旅游服務質量社會監(jiān)督員制度,。旅游服務質量社會監(jiān)督員將依據(jù)國家旅游局印發(fā)的《旅游服務質量社會監(jiān)督員職責和工作辦法（試行）》,，對旅游服務質量不達標,、景區(qū)臟亂差以及文明旅游等各類旅游服務質量問題進行監(jiān)督，履行社會監(jiān)督職責,。

（作者：旅游與外語學院曾慧  編輯：何佑華  初審：賴艷艷  復審：沈林）