2015年，教育部啟動了職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度（以下簡稱“診改”）建設工作,。為推進和落實這項工作,，全國診改專委會提出了簡稱為“55821”的職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系基本架構(gòu),，要求在學校,、專業(yè)、課程,、教師,、學生五個層面建立8字形質(zhì)量改進螺旋（以下簡稱“8字形螺旋”）。作為一種全新的概念,，8字形螺旋引起了社會各方關注,。在此之前，有不少職業(yè)院校已在內(nèi)部質(zhì)量管理中引入戴明循環(huán)（PDCA）,、ISO質(zhì)量認證體系等方法,，同樣體現(xiàn)了自我診斷與改進的理念，因此,，尤其渴望了解8字形螺旋到底是何方神圣,，能否以戴明循環(huán)等體系代替8字形螺旋，能否將其簡化為“O”字形甚至“一”字形以利推廣,。本文擬通過回顧8字形螺旋這一概念的生成脈絡,，回應職業(yè)院校的關切和興趣者的疑問。
一,、8字形螺旋的源與流
        自有人類社會以來,，就有了社會活動和社會事務，也就有了相應的管理活動,，其中包括對質(zhì)量的關注和管理,，時代特點又決定了質(zhì)量控制的方式。不同時代的質(zhì)量控制方式主要有以下幾種,。
        （一）“線段狀”模式
        第一次工業(yè)革命為世界打開了通向工業(yè)經(jīng)濟時代的大門,，隨著社會生產(chǎn)力的大幅提升,、新型生產(chǎn)組織的涌現(xiàn)和社會關系的深刻變革，科學管理運動應運而生,，其實踐與理論不斷發(fā)展完善,。這一時代的科學管理模式強調(diào)以法定權(quán)力為基礎，分工精細,、權(quán)責相符、等級分明的科層式組織形式和與之相適應的工作方式：任務—計劃—組織—實施—總結(jié)—激勵（獎懲）,，姑且稱之為“線段狀”模式,。質(zhì)量管理部門的工作自然也遵循這一模式。線段狀模式一事一議,、有始有終,、條理清晰、實施簡便,，也確有成效,，因此在很長的歷史時期中被廣泛接受和采用。
        “線段狀”模式的問題在于,，在“流變”（指社會各種“流”,，如人員流、信息流,、技術流,、物資流、資金流等等的流量和流速）不大的環(huán)境中,，這種模式很容易導致如下問題：各層級領導者,、管理者危機意識不強、全局觀念淡薄,、權(quán)責混淆不清,，目標、任務設置不科學乃至口號化,，過程管理簡單粗放,、績效判斷主觀隨意等等現(xiàn)象比比皆是，導致在淡化目標（特別是階段性現(xiàn)實目標）作用的同時,，給主要為上級負責的報告留下太多修飾描摹的空間,，總結(jié)和報告也就失去了應有的激勵、反思及改進作用,，更談不上前鑒后師,、持續(xù)改進，在非生產(chǎn)領域尤其常見,。
        （二）戴明循環(huán)
        隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展進步,，社會“流變”水平快速提高,，在這樣的背景下戴明學說嶄露頭角。戴明學說的內(nèi)涵非常豐富,，核心思想集中體現(xiàn)于著名的“戴明14點”,，其中影響最為廣泛的莫過于戴明循環(huán)，也即PDCA循環(huán),。戴明循環(huán)由計劃（plan）,、實施（do）、檢查（check）,、改進（act）等4個相互銜接的基本環(huán)節(jié)組成（如圖1）,，其主要內(nèi)涵包括四點。一是“計劃”包含長遠目標,、原則,、方針的確立。戴明一再強調(diào),，最高領導層要從紛繁復雜的日常事務中解脫出來,，確定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，把改進產(chǎn)品質(zhì)量和服務作為恒久的目標,，永遠以質(zhì)量取勝,。二是“檢查”要用數(shù)據(jù)說話。戴明創(chuàng)立了在質(zhì)量管理中引入統(tǒng)計學的理論,，是把統(tǒng)計分析技術應用于非生產(chǎn)活動的先驅(qū)者,。三是“PDCA”不是一個封閉的圓環(huán)，而是有始無終,、首尾相繼,、螺旋上升的質(zhì)量提升過程。四是該循環(huán)適用于各個層面,，從組織到個人都可以建立PDCA循環(huán),，最終形成“大環(huán)套小環(huán)”的總體格局。

圖1 戴明循環(huán)示意圖

        二戰(zhàn)后的日本企業(yè)從戴明循環(huán)中學會了全面質(zhì)量管理技術,，取得了令世人驚嘆不已的經(jīng)濟成就,。有鑒于此，戴明循環(huán)理所當然地得到普遍認同與廣泛應用,。但在其實踐中常常出現(xiàn)的問題包括：“檢查”以事后總結(jié)材料為主,，流于形式；改進滯后且針對性不強,，改進的效果不明顯,；循環(huán)只存在于最高管理層，沒有底下層面“小環(huán)”的承載和互動,，未能消除一切影響員工積極性的因素,。分析其產(chǎn)生的原因,，除了實踐者對戴明循環(huán)理解不深刻、實施不到位之外,，還受到另外兩個因素的影響,。一是戴明循環(huán)對在質(zhì)量保證中起著關鍵作用的“目標”關注得不夠。盡管戴明循環(huán)中的“計劃”包含了目標的確立,，但只是停留在長遠的,、戰(zhàn)略性的一般描述上?！坝媱潯睆娬{(diào)的是“質(zhì)量不是來源于檢驗”[1],，應當堅持防患于未然的理念。而且,，戴明竭力反對為員工設定可計量的目標。目標的不清晰不具體自然導致“檢查”的隨意和結(jié)論的模糊,，目標的作用無法得到充分體現(xiàn),。二是囿于當時的信息技術，在多數(shù)情況下,，數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)源頭實時采集,，更遑論即時交流、互動,、分析,、展示，常態(tài)化實施鮮有可能,。所以,，戴明所提倡的“用數(shù)據(jù)說話”，只能停留在對歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析上,，可以起亡羊補牢的作用,，卻很難做到監(jiān)測預警、實時改進,。
        （三）目標管理理論
        20世紀50年代,，彼得·德魯克創(chuàng)造了“目標管理（MBO）”概念。他認為,，管理首先需要明確目標,；目標管理應當成為管理者的第一要務；目標管理的最大優(yōu)點在于產(chǎn)生自我激勵,，激發(fā)人們的內(nèi)在動力和潛力,。這一理論的貢獻在于，不僅強調(diào)了目標的重要性,，而且要求高層管理者對所確定的總體目標進行逐層分解,，直至轉(zhuǎn)變成各個部門和個人的分目標,，形成完整的目標體系。目標管理理論彌補了戴明循環(huán)的不足,。如果依據(jù)目標管理理論對戴明循環(huán)進行適當修正,，將目標的確立作為工作的起點，并有具象化的標準予以支撐,，“檢查”就顯得簡單明了,，反饋就能夠有的放矢，“改進”就容易收到成效,。伴隨總體目標的逐層分解,，“大環(huán)套小環(huán)”的聯(lián)動機制也就不難形成,。

圖2 戴明循環(huán)用目標管理理論改進后的工作模式示意圖

        （四）“雙臺”模式
        眾所周知,，計算機和存儲設備的發(fā)明引發(fā)了第二次數(shù)據(jù)爆炸[2]，人類社會由此進入知識經(jīng)濟時代,。知識經(jīng)濟時代必然呼喚適應其特點和規(guī)則的新的組織形式出現(xiàn),，學習力和創(chuàng)造力成為了組織和個人的核心競爭力,。
        知識管理理論認為，在知識經(jīng)濟時代,，必須堅決擯棄那種跟著經(jīng)驗或者感覺走的所謂“改進”,。因為，如果在變化“快,、廣,、深、大”,，迭代周期極短的世界里,，某個主體不擁有“改善心智模式”的自覺，不掌握最新的知識與技術,，不具備創(chuàng)新的思維與能力,，其“改進”就只能是按下葫蘆浮起瓢式的顧此失彼，或是翻燒餅式的來回折騰,，到頭來只能是同一水平上的周而復始直至災難性崩塌,，而且崩塌會來得非常快,。因此,，無論是組織還是個人的工作方式都必須從工業(yè)經(jīng)濟時代的只有“前臺”轉(zhuǎn)變?yōu)橹R經(jīng)濟時代既有“前臺”又有“后臺”的方式。所謂“后臺”,，指的是完成一項任務之后,，必須進行認真的回顧、反思,、診斷,、評價,，并深挖存在的主要問題，剖析其產(chǎn)生的原因,，加以有效的改進,。該理論同時強調(diào)，“改進”的前提和基石是知識的“學習”和“創(chuàng)新”,。大衛(wèi)·加文認為,，“學習型組織是一個善于創(chuàng)造、取得和傳播知識的組織,，并且善于改進它的行為,，以反映新的認知”。顯而易見,，學習型組織是能夠適應知識經(jīng)濟時代特點的組織形式,。圖3是借助學習型組織的理念，對前面所述的工作方式修正后的示意圖,。

圖3 學習型組織工作方式示意圖

        （五）8字形螺旋
        隨著網(wǎng)絡信息技術的突飛猛進,，當今社會幾乎所有伴隨過程產(chǎn)生的人、物,、事相關數(shù)據(jù)的實時采集、瞬時共享,、即時交流,、及時展現(xiàn)已經(jīng)成為可能，“三全”（全員,、全過程,、全方位）保證終將成為現(xiàn)實。有了現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術的支撐,，教育教學質(zhì)量不應當再滿足于事后的總結(jié)回顧,、統(tǒng)計分析和亡羊補牢式整改，而是必須高度重視對過程的實時監(jiān)控,，將一切可能影響人才培養(yǎng)質(zhì)量的問題消弭在萌芽狀態(tài),。正是出于這樣的考慮，才有了8字形質(zhì)量改進螺旋（如圖4所示）,。

圖4 8字形質(zhì)量改進螺旋示意圖

        綜上所述,， 8字形質(zhì)量改進螺旋是全國診改專委會的一項創(chuàng)新性研究成果，但循著質(zhì)量保證理論與實踐發(fā)展的脈絡來看,，它的誕生其實是一種水到渠成的必然,。并且，它是當今時代適用于所有組織和個人的工作方式,。
二,、內(nèi)部質(zhì)量保證體系的基本運行單元和診改試點院校的創(chuàng)新實踐
        2013年11月,，黨的十八屆三中全會通過的《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》提出：“深入推進管辦評分離，擴大省級政府教育統(tǒng)籌權(quán)和學校辦學自主權(quán),，完善學校內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),。強化國家教育督導，委托社會組織開展教育評估監(jiān)測,?！薄霸\改”正是職業(yè)院校在管辦評分離背景下實施的一項改革探索，目的在于“建立職業(yè)院校教學工作診斷與改進制度,，引導和支持學校全面開展教學診斷與改進工作,，切實發(fā)揮學校的教育質(zhì)量保證主體作用，不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運行機制,，……,，對加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育具有重要意義”[3]。要把質(zhì)量保證的責任真正落到實處,，學校就必須下一番繡花功夫,，從“神經(jīng)末梢”開始改變每個部門、每位師生員工的工作（學習）方式,，把大大小小的內(nèi)部質(zhì)量保證體系基本單元——8字形螺旋建立起來,，并進入常態(tài)運行、良性互動,。建設以8字形螺旋為基本單元的內(nèi)部質(zhì)量保證體系的現(xiàn)實意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。
        一是通過強調(diào)質(zhì)量目標的科學設置和相應標準的建立，促使各層面主體清醒認識到質(zhì)量保證的應盡責任,。各主體要主動深入實際,、探摸社會需求，始終堅持服務“兩個發(fā)展需求”的正確方向,。與此同時,，通過共同打造“目標鏈”和“標準鏈”，逐步實現(xiàn)頂層設計和各個層面的對接統(tǒng)籌,，達到凝心聚力,、相互激勵、協(xié)同共進的作用,。
        二是有利于促使各層面主體自覺以目標為統(tǒng)領,、以問題為導向，做到事先深思熟慮,、事中監(jiān)控糾偏,、事后提升改進，始終保持旺盛的學習力和創(chuàng)造力，激發(fā)謀進求變的內(nèi)在動力,。
        三是有利于創(chuàng)造“人人有責,、人人盡責、人人享有”的先進質(zhì)量文化,。各主體8字形螺旋的有效運行必定引發(fā)上下,、左右間的聯(lián)動機制，由此產(chǎn)生“1+1＞2”的團隊學習力和創(chuàng)造力,，也有助于消除工作中的盲點和死角,。
        四是把“三全”從設想變?yōu)楝F(xiàn)實?！叭北ＷC質(zhì)量的設想由來已久,，實施難點在于技術難支撐、載體不落實,。如今,，網(wǎng)絡信息技術條件已經(jīng)具備，再將主體和8字形螺旋相結(jié)合,，載體問題迎刃而解,， “全員”“全程”“全方位”也就不難落到實處。
        結(jié)合診改試點院校的實踐,，我們將企業(yè)診斷學,、目標管理、零缺陷思維,、知識管理等理論引入實踐中,，提出了多元主體質(zhì)量治理的“診斷與改進”工作模式。該模式以縱向5個系統(tǒng)為骨架,，橫向5個層面為主體,，以8字形螺旋為運行單元,，形成了“五縱五橫”網(wǎng)絡化聯(lián)動結(jié)構(gòu),、“8字形螺旋”基本運行單元、“雙引擎”（文化,、機制）常態(tài)化動力機制,、“一平臺”智能化技術支撐的“55821”職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證理論體系。按照“質(zhì)量歸根結(jié)底靠自身保證”的理念,，以打造院校發(fā)展,、人才培養(yǎng)“目標鏈、標準鏈”為診改邏輯起點,，做實目標的質(zhì)量標準,；借助信息技術實現(xiàn)源頭數(shù)據(jù)即時采集、過程實時監(jiān)測預警與分析,，構(gòu)建了學校,、專業(yè),、課程、教師和學生五個層面適時診改的常態(tài)化內(nèi)部質(zhì)量自主保證運行模式,。該模式可通過崗位激勵,、認可激勵、考核激勵,、成長激勵等激發(fā)質(zhì)量生成活力,，塑造質(zhì)量精神和質(zhì)量文化。
        8字形螺旋持續(xù)運行的原動力來自于質(zhì)量保證主體真真切切的獲得感,，因此,，激發(fā)原動力是質(zhì)量保證從被動轉(zhuǎn)為主動的難點、關鍵,。經(jīng)過這幾年的努力,，如無錫職業(yè)技術學院、黃河水利職業(yè)技術學院,、陜西工業(yè)職業(yè)技術學院,、淄博職業(yè)學院、常州工程職業(yè)技術學院,、上海電子信息職業(yè)技術學院,、天津市第一商業(yè)學校、上海市貿(mào)易學校,、佛山市南海區(qū)鹽步職業(yè)技術學校等一批職業(yè)院校的8字形螺旋建立不僅起步早而且做得實,，目前已經(jīng)進入制度化運行階段。師生員工開始有了獲得感,，并正在逐步走向常態(tài)化運行,。診改試點院校的共同經(jīng)驗是問計于需求、“獲得感”驅(qū)動,、智能化開路,。他們善于從轉(zhuǎn)變管理形態(tài)、教學形態(tài)入手,，把師生員工從簡單繁雜的勞動以及低效率的工作環(huán)境中解脫出來,，將主要精力集中到緊扣目標的高質(zhì)量、工作的高效率上,，騰出時間來學習新知識,、新技術、新技能,，在此基礎上不斷創(chuàng)新,、改進、提升，最終實現(xiàn)組織與個人的同步高質(zhì)量發(fā)展,。
        實踐證明,，8字形螺旋不是專為診改憑空杜撰的虛妄概念，它融入了戴明的持續(xù)改進理念,，確立了目標的起點地位,，突出了學習力和創(chuàng)造力培育。而且,，因為有現(xiàn)代網(wǎng)絡信息技術的支撐,，具備了伴隨過程的即時改進功能，使得“全員參與質(zhì)量保證”“零失敗教育”等等美好愿望有了實現(xiàn)的可能性,。從“線段狀”模式到PDCA循環(huán)到“雙臺”模式再到8字形螺旋,，折射出從工業(yè)經(jīng)濟到知識經(jīng)濟到新工業(yè)時代的變遷脈絡，是中國職教人對第四次工業(yè)革命即將帶來的新形態(tài),、新需求的探索性回應,。
三、8字形螺旋推廣中存在的誤區(qū)和改進的對策
        8字形螺旋的建立涉及工作中的所有層面,、崗位,、人員，是對傳統(tǒng)思維方式和工作習慣的顛覆性改造,，而且沒有成熟的樣板,、經(jīng)驗可供學習借鑒，在起步推廣階段,，受到指責非難,、遭遇難題阻力在所難免。此時,，至關重要的是要有咬定青山不放松的決心定力,、抓鐵有痕的實干精神，還要有善于激發(fā)內(nèi)生動力的巧勁智慧,。
        （一）運行8字形螺旋存在的誤區(qū)
        為了建立覆蓋所有層面,、崗位、人員的8字形螺旋,，職業(yè)院校首先要聯(lián)系實際,，學懂弄通習近平新時代中國特色社會主義思想,，做好做深質(zhì)量強國戰(zhàn)略思想的學習和宣傳,，將現(xiàn)代質(zhì)量意識和先進質(zhì)量保障理論、方法逐層傳遞到學校所有師生員工,，引導大家全面,、準確、深刻地理解和把握其實質(zhì)，避免陷入常見的認識誤區(qū),。
        一是主體不同一,。忽略了8字形螺旋是適應當今時代要求、普遍適用于各層面主體的工作方式,，是將質(zhì)量保證責任落實到“人人”的可靠載體,，是主體“自我凈化、自我完善,、自我革新,、自我提高”意識的扎實體現(xiàn)，簡單地將其異化為銜接不同主體的管理流程,，結(jié)果必定是各種“螺旋”滿天飛,，8字形螺旋的實質(zhì)內(nèi)涵面目全非，實踐意義蕩然無存,。
        二是工作起點迷失,。習近平總書記一再強調(diào)要“堅持目標引領和問題導向”，并在工作中身體力行這一理念,。無數(shù)事實表明,，如果不善于“積勢蓄勢謀勢”、不善于“識變求變應變”[4],，做工作不是先有目標,、標準，而是信馬由韁,、我行我素,，自我診斷就成了現(xiàn)狀羅列、自我表彰,，問題導向只能是拍腦袋,、走形式，最終導致職業(yè)院校忘記了主體地位,、沒有了責任擔當,、遏制了內(nèi)生動力。
        三是忽視聯(lián)動,。質(zhì)量管理大師約瑟夫·朱蘭曾經(jīng)指出,，“在所發(fā)生的質(zhì)量問題中，追究其原因,，只有20%來自基層操作人員,，而80%是由于領導責任所引起的”。類似地,，學校某一層面自我診斷發(fā)現(xiàn)的問題,，究其原因,，往往不全是該層面的主體造成的，也不是該層面能夠獨自解決和改進的,。因此,，應當堅持“系統(tǒng)治理”“綜合施策”理念，針對診斷出的問題實事求是地分析原因,，找到相關主體的責任,，各負其責地加以改進，由此產(chǎn)生聯(lián)動機制,，逐步形成“共創(chuàng),、共治、共享”的良好氛圍,。
        四是不重視學習創(chuàng)新,。在知識經(jīng)濟時代，“學習”和“創(chuàng)新”是“改進”的前提和基石,?！霸\改”做得好的院校都非常重視在學習的基礎上，創(chuàng)造性地推進“診改”,，如怎樣科學地樹立目標,、制定標準；怎樣選擇診斷點,、設置預警值,；如何設計實施方案、鏈接激勵機制,；如何梳理職責,、完善制度；如何應用網(wǎng)絡信息技術改變教學,、學習,、工作、管理,、合作,、服務、生活形態(tài)等等,。有的院校因此創(chuàng)建了一站式網(wǎng)上辦事大廳,，有的創(chuàng)造了“學生畫像”“教師畫像”，有的引入了“一頁紙”過程管理,，有的建立了自下而上的診改聯(lián)動機制,，有的正在探索考核從形式到內(nèi)容的轉(zhuǎn)型升級，受到師生員工的由衷歡迎,。
        五是不重視制度建設,。從無到有建立8字形螺旋必須要有相應的制度做保證，建設過程既要明確主體責任,、建設標準,，還要明確自診周期、改進實施,、效果考核等運行要求,。否則，建立內(nèi)部質(zhì)量保證體系就永遠是坐而論道,、紙上談兵,。
        習近平總書記告誡我們要準備“付出異乎尋常的努力”，職業(yè)教育的提質(zhì)升級也不可能一蹴而就,。讀書要經(jīng)歷從“厚”到“薄”的過程,，方能把握其精髓。創(chuàng)新須以學習吸收為前提,，方能取得實質(zhì)性突破,。不下真功、不出實招,，開步不穩(wěn)就想跳躍,，那樣的“診改”只能是玩概念、走形式,，結(jié)果必定是理念落后,、思路混亂、風氣不正,、質(zhì)量滑坡,、危及生存。
        （二）運行好8字形螺旋的對策建議
        針對“診改”過程中8字形螺旋建立和運行存在的問題,，筆者結(jié)合其演進脈絡,、產(chǎn)生歷程以及試點院校的實踐經(jīng)驗，提出如下對策建議,。
        一是加強對質(zhì)量治理新理念的學習和實踐,。8 字螺旋的核心是各層面質(zhì)量保證主體的自我診改、自主保證,。習近平總書記指出,，要“從自治、法治,、德治相結(jié)合,，到人人參與、人人盡力,、人人享有,，共建共治共享的社會治理格局正將國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化推向新境界”,。職業(yè)院校要通過分層分類培訓，幫助師生準確把握,、深刻領悟診改理念和8字形螺旋內(nèi)涵要義,，使其在各地各校落地開花，最終變?yōu)閹熒鷨T工的自覺行動,。
        二是明確責任主體,，完善螺旋運行制度。為保證各層面8字形螺旋運行順暢,、監(jiān)測預警及時,、診斷改進有效，需要明確各層面的責任主體和運行周期等,。從試點院校的實踐看,，學校層面的工作一般以二級單位為主體，以年度為診改周期,，按月度監(jiān)測預警,；專業(yè)層面的診改主體是專業(yè)團隊，一般以三年為診改周期,，按學期監(jiān)測預警,；課程建設診改主體是課程團隊，一般以立項建設周期為診改周期,，按季度監(jiān)測預警,；課程教學診改主體是任課教師，一般以學期為診改周期,，按半個月監(jiān)測預警,；教師層面診改主體是教師個人，一般以崗位聘任期為診改周期,，按月度監(jiān)測預警,；學生層面診改主體是學生個人，一般以學期為診改周期,，按月度監(jiān)測預警,。學校對各層面的診改要形成聯(lián)動機制，并與相關考核相結(jié)合,，形成螺旋持續(xù)運行的動力,。
        三是正確理解螺旋，做到操作簡便易行,。8字形螺旋本身包含了事前,、事中、事后三部曲,，強調(diào)了事前把“目標和標準”作為邏輯起點,，事中實行監(jiān)測預警和實時改進,，事后做好診斷和改進。學校在運行中要結(jié)合工作實際,，在螺旋的每一個環(huán)節(jié)標注工作要點,，指導實踐操作，在螺旋的運行中形成“人人重視質(zhì)量,、人人創(chuàng)造質(zhì)量,、人人享受質(zhì)量”的氛圍,，實現(xiàn)質(zhì)量的共創(chuàng),、共治、共享,，不斷優(yōu)化治理體系,，為實現(xiàn)高職院校治理能力現(xiàn)代化打下堅實的基礎。
        四是加強信息化建設,，提升對螺旋運行的支撐水平,。8字形螺旋如果缺乏源頭、實時,、多維度,、全方位的大數(shù)據(jù)支撐，沒有先進的網(wǎng)絡信息技術環(huán)境,，是很難達到預期效果的,。《中國教育現(xiàn)代化2035》提出：“建設智能化校園,，統(tǒng)籌建設一體化智能化教學,、管理與服務平臺。推進教育治理方式變革,，加快形成現(xiàn)代化的教育管理與監(jiān)測體系,，推進管理精準化和決策科學化?！睂W校是質(zhì)量信息的生成源頭,，學校、專業(yè),、課程,、教師、學生五個層面運行的數(shù)據(jù)采集平臺為構(gòu)建省和國家層面的質(zhì)量監(jiān)測平臺提供了可靠基礎,。我國高職院校應在十年的狀態(tài)數(shù)據(jù)采集平臺建設和經(jīng)驗基礎上,，立足新工業(yè)時代的發(fā)展趨向，進一步確立智能化的建設目標,、加大投入和推進力度,，為8字形螺旋的運行提供強有力的信息化支撐,，為國家和省級職業(yè)教育質(zhì)量監(jiān)測與考核打好基礎。

        作者：楊應崧  袁洪志

        來源 ：首發(fā)于《江蘇高職教育》2020年第四期